Solution Autonomie › Aide administrative

aide administrative

On s'occupe de l'administratif de votre parent

Vous n'avez plus à vous en soucier. APA, MDPH, caisse de retraite, prise en charge santé, courriers : nous préparons les dossiers, les déposons et les suivons avec vous, jusqu'à la réponse de l'organisme. Nous ne promettons aucun résultat : la décision revient toujours à l'organisme.

Pourquoi se faire aider

Une demande d'aide demande de comprendre le bon formulaire, de réunir les bonnes pièces, de remplir chaque case en connaissant ses conséquences, puis de relancer si le dossier n'avance pas. Quand on s'occupe en plus d'un parent fragilisé, d'un emploi ou d'une famille, ces démarches passent souvent après l'urgence du quotidien. Les faire à plusieurs, avec quelqu'un qui connaît les circuits, allège la charge et limite les oublis.

Ce que nous pouvons faire

Les dossiers d'aides à l'autonomie

• Demande d'APA : comprendre le formulaire, réunir les pièces, le remplir avec vous et suivre la demande. Voir notre article remplir la demande d'APA.
• Dossier MDPH quand la situation de votre parent s'y prête : préparation du dossier et des pièces.

Les demandes d'aides

• Demandes auprès de la caisse de retraite.
• Démarches auprès de la CAF, dont l'aide au logement.
• Recherche des autres aides possibles : voir notre page aides financières pour personnes âgées.

La prise en charge santé

• Démarches liées à l'affection de longue durée (ALD), à la carte Vitale et à la mutuelle.
• Obtention de matériel médical sur ordonnance, par exemple un fauteuil roulant : démarches et suivi du dossier.

Les courriers et les démarches en ligne

• Rédaction de courriers aux administrations : demande, relance, réclamation.
• Accompagnement pour les démarches en ligne : compte, identifiants, dépôt d'un dossier.

Le classement des papiers

• Tri et classement des documents administratifs, pour retrouver une pièce quand un organisme la demande.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne promettons pas l'obtention d'une aide et ne parlons pas à la place de l'organisme.
• Nous ne donnons pas de conseil juridique ni d'avis médical.
• Nous ne remplaçons ni le médecin traitant, ni l'évaluation faite par le département.

Comment ça marche

1. Un échange avec vous pour comprendre la situation de votre parent et les démarches à faire.
2. La liste des pièces à réunir et un classement clair de ce que vous avez déjà.
3. La préparation du dossier avec vous : formulaires, courriers, pièces jointes.
4. Le dépôt et le suivi jusqu'à la réponse, avec des points réguliers.

Nos engagements

• Vous ou votre parent restez maîtres des décisions et signez vous-mêmes vos dossiers.
• Un interlocuteur unique, joignable pour toute question.
• Le tarif de la démarche vous est donné avant de commencer.

Pour les démarches qui touchent au financement de l'aide à domicile, voir aussi notre article sur le dossier d'APA et le guide du GIR et de la grille AGGIR.