Solution Autonomie › Suivi vidéo de la journée

suivi à distance

Savoir comment se passe la journée de votre parent, sans être là

Vous installez des caméras chez votre parent. Nous suivons les images, vous prévenons en cas de situation inhabituelle et vous envoyons chaque jour un résumé de sa journée. Vous gardez le lien, sans passer votre temps devant un écran.

Comment ça marche

1. Vous installez les caméras dans les pièces de vie de votre parent, avec son accord. Le matériel vous appartient. Nous vous conseillons sur les emplacements.
2. Nous suivons les images pendant les créneaux convenus avec vous.
3. Nous vous alertons lorsqu'une situation inhabituelle est repérée, par exemple une chute, une immobilité prolongée ou une porte ouverte la nuit.
4. Vous recevez chaque jour un résumé du déroulé de la journée de votre parent.

Ce que vous recevez

• Des alertes dès qu'une situation inhabituelle est repérée pendant les créneaux de suivi.
• Un résumé quotidien écrit : lever, repas, déplacements, moments de repos, visites reçues.
• Un interlocuteur à qui poser vos questions, pour ajuster le suivi si besoin.

Pour qui ?

• Des enfants qui vivent loin de leurs parents et s'inquiètent chaque jour.
• Un parent qui commence à avoir des troubles de la mémoire et reste seul une partie de la journée.
• Un retour d'hospitalisation, le temps de s'assurer que tout se passe bien : voir notre article organiser l'aide en 48 h.
• Des nuits ou des journées sans présence, en complément d'une aide à domicile.

Le cadre : accord, intimité, respect

Filmer un proche âgé touche à sa vie privée. Voici les règles que nous appliquons :

• L'accord de votre parent, ou de son représentant légal, avant toute installation. Au minimum, il doit être informé.
• Pas de caméra dans les chambres ni les salles de bain.
• L'information des intervenants qui viennent à domicile (aide à domicile, infirmier, famille) : la présence des caméras leur est signalée.
• La conservation des images : sa durée et son lieu sont précisés par écrit avant l'installation.

Ces règles s'appuient sur les recommandations de la CNIL. Si votre parent perd la capacité de comprendre le dispositif, parlez-en d'abord avec son médecin et avec les autres membres de la famille.

Ce que ce service n'est pas

• Un service de secours : nous ne remplaçons ni le SAMU, ni les pompiers.
• Une téléassistance, qui relie la personne à un plateau d'écoute 24 h sur 24 : voir notre article les objets d'aide pour la vie quotidienne.
• Une présence humaine : une caméra ne voit pas tout, ne parle pas et ne peut pas aider. Pour la conversation, voir notre service de compagnie.

Tarif

• Mise en place : 300 €, pour installer le suivi et régler les alertes avec vous.
• Le suivi lui-même dépend des créneaux surveillés : son tarif vous est communiqué lors d'un premier échange, sans engagement.
• Les caméras restent à votre charge.